Política de Privacidad | Garamu Fitness

1. Información sobre el responsable del tratamiento

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos que los datos personales recabados a través del sitio web garamu-wipowu.sbs serán tratados por Garamu Fitness, con domicilio en Calle de la Princesa, 32, 28008 Madrid, y correo electrónico info@garamu-wipowu.sbs.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar su solicitud de información sobre nuestros servicios y productos.
Manejar el proceso de inscripción a nuestros planes de entrenamiento.
Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, novedades y promociones, siempre que nos haya autorizado expresamente.
Gestionar el pago de las cuotas y servicios contratados.
Recopilar y analizar datos biométricos y de rendimiento para personalizar su experiencia de entrenamiento.
Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario mediante el análisis de sus preferencias y hábitos de navegación.
Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

La ejecución de un contrato en el que usted es parte (para la gestión de servicios y pagos).
El consentimiento explícito prestado por usted (para el envío de comunicaciones comerciales y análisis de datos).
El cumplimiento de obligaciones legales (para la conservación de datos contables y fiscales).
El interés legítimo del responsable (para la mejora de servicios y prevención de fraudes).

4. Datos personales recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad.
Datos de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico.
Datos de pago: información bancaria necesaria para el procesamiento de pagos.
Datos de navegación: dirección IP, cookies, datos de interacción con el sitio web.
Datos biométricos: información recopilada a través de nuestros sistemas de monitoreo durante las sesiones de entrenamiento.
Datos de rendimiento: estadísticas sobre su actividad física, progreso y resultados.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras se mantenga la relación comercial. Una vez finalizada esta relación, los datos serán bloqueados y conservados exclusivamente para cumplir con obligaciones legales durante los plazos previstos en la legislación aplicable.

En el caso de los datos biométricos y de rendimiento, podrá solicitar su eliminación en cualquier momento, aunque esto podría afectar a la personalización de su experiencia de entrenamiento.

En el caso de los datos recabados para el envío de comunicaciones comerciales, serán conservados hasta que usted solicite su supresión.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Proveedores de servicios de pago para la gestión de transacciones.
Proveedores de servicios tecnológicos para el mantenimiento y alojamiento de la plataforma web y sistemas de entrenamiento.
Administraciones públicas y organismos competentes cuando así lo exija la legislación aplicable.
Empresas de auditoría y asesoría fiscal y legal.
Terceros que presten servicios en nombre de Garamu Fitness y que necesiten acceder a sus datos para realizar dichos servicios, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad.

En ningún caso cederemos sus datos biométricos o de rendimiento a terceros sin su consentimiento previo y explícito.

7. Derechos del usuario

Como usuario, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Derecho de acceso: Solicitar información sobre sus datos personales tratados.
Derecho de rectificación: Solicitar la modificación de sus datos personales si son inexactos.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@garamu-wipowu.sbs o una carta postal a nuestra dirección en Madrid, adjuntando una copia de su documento de identidad.

8. Medidas de seguridad

Garamu Fitness ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos sensibles durante su transmisión y almacenamiento.
Control de acceso mediante autenticación de usuarios y contraseñas robustas.
Protocolos de seguridad en el procesamiento de pagos.
Formación periódica del personal en materia de protección de datos.
Revisiones y auditorías de seguridad periódicas.
Sistemas de detección y prevención de intrusiones.

En el caso específico de los datos biométricos, aplicamos medidas de seguridad adicionales, incluyendo el anonimato de los datos cuando se utilizan para análisis estadísticos.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tener sede fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que las transferencias internacionales de datos se realicen con las garantías adecuadas, como la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o que los destinatarios pertenezcan a países con un nivel de protección de datos considerado adecuado por la Unión Europea.

En el caso de los datos biométricos, no realizamos transferencias internacionales sin su consentimiento explícito.

10. Cambios en la política de privacidad

Garamu Fitness se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En estos casos, le informaremos de los cambios a través de nuestro sitio web o mediante correo electrónico.

11. Aceptación de la política de privacidad

El uso de nuestro sitio web implica la aceptación de esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos descritos, le rogamos que no facilite sus datos personales ni utilice nuestros servicios.

12. Contacto

Si tiene cualquier duda, sugerencia o reclamación relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de:

Correo electrónico: info@garamu-wipowu.sbs
Dirección postal: Calle de la Princesa, 32, 28008 Madrid
Teléfono: +34 9120681325

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.